豪菲爾燈具產品售后說明
 
豪菲爾燈飾所提供的產品，品質保證。我們保證由我公司提供的燈飾產品（特價商品除外），于正常使用情況下，均超卓越，華實兼備。一年優質保用期內，產品如有任何損壞以致影響使用，豪菲爾公司將提供及時適當的補救措施方案。
 
一：燈具一年免費保用細則
 
1：適用條例
原購貨合同中原購方有保用權益，保用權益適用于其所購的豪菲爾公司售出的燈具產品，保用條例以出示原購合同并以產品保修卡為準。
 
2：免費維修及補換配件條例
 
A>    發現所購燈具在一年內保用期內所有任何故障，以致實質上影響了貨品的正常使用（所指電器），可獲免費更換，運輸中的費用由本公司承擔。
 
B>    發現因在運輸過程中包裝有擠壓/破損等情況，客戶在收到貨后的3個工作日內，需提供相對應的憑證（所指大件配品(玻璃，底盤，框架，面罩)小件除外），方可獲得免費的更換，運輸中的費用由本公司承擔。反之，超過此期限，公司將收取合理的費用。
 
C>    燈具上很多的配件都是易碎變形品，請客戶收到貨后的3個工作日內，務必開箱驗貨。反之，超過此期限，仍有玻璃破損及底盤，框架，面罩變形等情況（小件少件除外），公司將收取合理的費用。
 
3：特別更換條例
 
特殊情況下需更換的，須經豪菲爾公司有關部門批示，購方需有原購貨合同（或單號）及產品保修卡，且保留損壞部件以供核實，否則更換任何部件均收取合理的費用。
 
4：非適用條例：
。。。非人因素，如臺風洪水等等自然禮儀之邦因素造成的損壞。
。。。非生產的批次不同導致的亮度外觀顏色發光顏色紋理質地有些差異。
。。。原購產品遷動超過同一城市。
 
5：由于貨品的損壞而導致購方的間接損失，豪菲爾公司恕不負責。
 
6：所有口頭承諾均告無效。（若雙方未簽合同的，雙方所使用的聊天工具記錄內容有效）
 
如有任何問題，請垂詢本公司客戶服務部。謝謝！！！！